Политика за поверителност
В сила от: [дата на пускане на сайта]
Накратко: събираме само данните, нужни да запазим час, да ти отговорим и да водим картата ти. Не продаваме данни и не ги ползваме за реклама без твое съгласие. Можеш по всяко време да поискаш да ги видиш или изтрием.
1. Кои сме
Администратор на личните данни е [Име на фирмата] ЕООД, ЕИК [номер], със седалище и адрес на управление [адрес], която управлява Maison LÉA Pilates Studio, ул. Тодор Недков 22, кв. Малинова долина, София.
Телефон: +359 88 414 4476 · Имейл: maisonlea97@gmail.com
2. Какви данни събираме
- При резервация: име, телефон, имейл, избран клас и час, дали идваш за първи път.
- При запитване от формата „Пиши ни“: име, телефон или имейл, темата и текста на съобщението.
- При поръчка на ваучер: твоето име, имейл и телефон, вида и стойността на ваучера, името на получателя и пожеланието (по избор).
- При абонамент за бюлетин: имейл.
- Здравна информация: само ако сама ни я кажеш (травми, бременност), за да подберем безопасна програма.
- Технически данни: за защита от спам пазим съкратен (хеширан) IP адрес до 10 минути. В браузъра ти записваме избора от банера и попълнените полета, за да не ги пишеш отново. Виж Бисквитки.
Разговорът с помощника Пили остава само в твоя браузър и не се изпраща до нас.
3. За какво ги ползваме и на какво основание
| Цел | Основание (чл. 6 GDPR) |
|---|---|
| Резервация, потвърждение и напомняне за клас | Изпълнение на договор |
| Водене на карти, посещения и плащания | Договор и законово задължение (счетоводство) |
| Отговор на запитване | Твоето съгласие (отметката във формата) |
| Поръчка, плащане и изпращане на ваучер | Изпълнение на договор |
| Бюлетин с новини и оферти | Съгласие, което можеш да оттеглиш с един клик |
| Здравна информация за безопасна тренировка | Изрично съгласие (чл. 9, ал. 2, б. „а“) |
| Защита на сайта от спам и злоупотреби | Легитимен интерес |
4. Колко дълго ги пазим
- Данни за резервации и карти: до 2 години след последното посещение.
- Счетоводни документи: 10 години, както изисква Законът за счетоводството.
- Запитвания: до 6 месеца след като ти отговорим.
- Бюлетин: докато не се отпишеш.
5. С кого ги споделяме
Не продаваме и не даваме данните ти на трети страни за реклама. Използваме само доставчици, които ни помагат да работим, и им даваме само толкова, колкото е нужно:
| Доставчик | Какво прави | Къде |
|---|---|---|
| [Хостинг доставчик] | Сайтът и базата с резервации и запитвания | [ЕС] |
| Telegram | Известява екипа за нова резервация или запитване (име, контакт, съобщение) | Извън ЕС |
| [Имейл услуга, напр. Resend] и Google (Gmail) | Потвърждения по имейл и кореспонденция с теб | ЕС / САЩ |
| Google Maps | Картата на страница „Контакт“. Google получава IP адреса ти, когато картата се зареди | ЕС / САЩ |
| Счетоводител | Документи за плащания | България |
Когато данни се обработват извън Европейския съюз, разчитаме на решение на Европейската комисия за адекватна защита (напр. Рамката за защита на данните ЕС–САЩ) или на стандартни договорни клаузи. Можеш да поискаш повече информация на имейла по-долу.
6. Твоите права
- Да научиш какви данни пазим за теб и да получиш копие.
- Да ги поправиш, ако са грешни.
- Да поискаш изтриване („правото да бъдеш забравен“).
- Да ограничиш или възразиш срещу обработването.
- Да оттеглиш съгласие по всяко време, без това да засяга предишната обработка.
- Да получиш данните си във формат, удобен за пренасяне.
Отговаряме на всяко искане до 1 месец. Не вземаме автоматизирани решения и не правим профилиране. Услугите ни са за пълнолетни. За лица под 18 години е нужно съгласие на родител.
7. Контакт и жалби
За въпроси пиши на maisonlea97@gmail.com или се обади на +359 88 414 4476. Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София, www.cpdp.bg.